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"別了,國企辦社會"專題|河南:書寫"百分答卷"

來源: 《國家電網》      日期:19.04.09

河南:書寫“百分答卷”

陳彥  岳怡  游峰巖

  2017年6月28日,國網河南省電力公司圓滿完成省屬國企38.7萬戶“三供一業”供電分離移交維修改造,實現“分戶設表、按戶收費”,比國家規定的時間提前一年半。

  2018年12月28日,國網河南電力圓滿完成駐豫央企43萬戶供電分離移交,標志著國網河南電力“三供一業”供電分離移交工作圓滿收官。

  河南省國有企業“三供一業”供電分離移交工作正式啟動以來,國網河南電力主動作為,勇挑重擔,精心組織,攻堅克難,用責任與擔當書寫了“百分答卷”。

  打造“樣本工程”

  洛陽作為以裝備制造業為主的老工業基地,擁有大批國有企業,其職工家屬區建成于上世紀50年代,多數沒有進行過大的維修改造,供電設施嚴重超期服役,停電現象時有發生,給居民生活帶來了諸多不便。

  開局即攻堅,試點作“樣本”。2016年11月,國務院國資委出臺《中央企業分離移交“三供一業”指導意見》,洛陽和重慶、長沙被列為全國“三供一業”移交試點城市。國網河南電力高度重視,統籌資源,強力推進,確保將試點工作打造成“樣本工程”。

  洛陽供電公司按照“政府主導、企業自愿、試點先行”的原則,穩妥推進各項工作,成立“三供一業”專項工作組織機構,實行聯合辦公,確保每個項目有人管、每個環節有人促、每個問題有人解。同時,對所有維修改造工程實施項目管理,倒排工期,嚴控節點,強化問責,確保落地。

  “在洛陽的分離移交工作中,我們摸索出了一套24小時縱橫聯動的工作機制,有效提升了工作效率,確保問題得到及時解決。”洛陽供電公司營銷部主任孫志強說。橫向匯報方面,建立各市縣供電公司向當地政府匯報和提請問題解決機制,盡可能將問題在第一時間在當地得到解決;縱向聯動方面,對于當地不能及時解決或需提請省政府解決的問題,各市縣供電公司上報省電力公司,由省電力公司橫向匯報省國資委予以協調解決。橫向匯報和縱向聯動機制的建立,有效確保了各類問題的及時解決,為全面完成維修改造爭取了時間。

  最終,洛陽供電公司中央企業“三供一業”供電分離移交在全國較早實現工程峻工驗收、審計及資產移交;在省屬國有企業“三供一業”供電分離移交方面,洛陽供電公司在全省萬戶以上地市中率先完成現場改造,“洛陽標準”成為全省的“樣本”。

  啃下“硬骨頭”

  2016年11月下旬,按照河南省深化國有工業企業改革領導小組工作要求,省屬國企38.7萬戶供電分離移交維修改造任務,由省電力公司統籌負責,需在2017年3月15日前抄表收費到戶,6月30日前完成維修改造。

  時間就是命令。國網河南電力一把手親自掛帥,召開“三供一業”供電分離移交專題部署會,與市供電公司主要負責人簽署責任狀,2017年3月12日順利實現了抄表收費到戶。在維修改造過程中,國網河南電力啟動“百日攻堅”,加強過程管控,市縣供電公司組織556個施工隊伍、出動11489人次,歷時105天,克服多重困難,有效確保改造任務如期完成。

  平頂山地區省屬國企供電分離移交任務量占據全省任務總量的34%。對此,平頂山公司不畏重壓,完善內部工作機制,建立總指揮部和多個項目部,抽調多部門專家聯合辦公,最終提前5天完成全部維修改造。鄭州新密市轉供電區域,電網配套項目多、施工難度大。鄭州和新密公司整合資源,強化協同,加強督導,最終于2017年6月28日全面完成供電分離移交維修改造工作目標。

  “特別是這個新密轉供電區域,被轉供戶不同意移交,當時我們深入現場宣傳政策,做客戶思想工作,并多次向政府匯報,幾乎是每日匯報,一直到6月11日,企業轉供電區域客戶才全部同意移交。留給我們的時間非常緊張。”國網河南電力營銷部田珂說。在不到20天的時間里,國網河南電力統籌調配省市縣三級力量,每日投入1200多人,完成了174項工程的項目建設。“當時已經入夏,天氣炎熱,又遇上中高考保電工作和迎峰度夏這些節點,但是我們克服施工環境差、人手緊張的困難,全力確保了全省工作目標的順利實現,真的稱得上是‘特別能吃苦、特別能戰斗、特別能奉獻’。”時任鄭州供電公司營銷部副主任陳建凱感嘆。

  2017年6月29日,河南省深化國企改革領導小組辦公室印發《河南國資信息》,對國網河南電力“百日攻堅”成果給予了充分肯定,認為河南省電力公司深入貫徹落實省委、省政府關于剝離企業辦社會職能各項工作部署,服務大局,勇挑重擔,始終高度重視省屬國企“三供一業”供電分離移交工作,精心組織,周密部署,攻堅克難,圓滿完成了省屬國企供電分離移交維修改造工作“6·30”目標任務。

  惠及企業和民生

  河南中州鋁廠有限公司(獲嘉)生活區約有2600戶居民參與“三供一業”供電分離移交改造,由于職工住宅小區處在城鄉結合處,管理難度很大,加之又是老家屬區,供電線路老化嚴重,遠遠滿足不了用戶需求,冬夏兩季供電高峰期間經常出現電壓不穩、開關燒損等安全隱患,企業每年供電損耗費用達到近80萬元,加上維修管理等各類費用每年需支出120萬元用于供電補貼,企業負擔沉重,居民滿意率低。

  2017年,獲嘉縣供電公司開始積極協調接收,按照國網河南電力統一部署,多渠道與小區進行溝通協商,努力贏得居民的理解與支持。經過充分溝通,得到了河南中州鋁廠有限公司大力支持,居民提升自家用電質量的訴求也越來越高。

  截至2018年11月底,獲嘉縣供電公司比原計劃提前一個月完成了河南中州鋁廠有限公司(獲嘉)生活區共2618戶居民的供電分離移交改造。2018年,獲嘉縣黃堤供電所為該小區派出了專屬客戶服務經理,建立了客戶三級微信群,要求客戶服務經理每月與客戶見面一次,向客戶發放“客戶聯系卡”一張,確保任何供電問題都能及時溝通、解決。

  “中鋁小區比較特殊,以前他們的生活自成體系,用電管理也有自己的一套規則,像一個單獨的‘社會’。我們在接收用戶資產之余,也要讓小區群眾感受到供電服務的專業性、便捷性。如果服務能更上一層樓,國企辦社會遺留問題的后勁兒也就沒那么大了。”獲嘉縣供電公司副總經理李樂嚴說。

  春節剛過,家住河南中州鋁廠有限公司(獲嘉)生活區的呂世敏,說起小區供電分離改造,高興之情溢于言表:“早些年,家里沒幾樣電器,用電量不大,小區用電沒啥問題,后來條件好了,家家有了空調、冰箱、電腦,一到夏天,停電成了常事兒,小區物業也對電網改造了幾回,效果還是不明顯,現在交給供電公司,我們可以放心用電了。”

責任編輯:趙雅君  投稿郵箱:網上投稿

 

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