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綦南供電余志剛:扎根基層的“螺絲釘”

來源: 中國電力新聞網      日期:19.03.27

  扎根基層的“螺絲釘”

  ——記國網重慶綦南供電公司綦江園區供電服務中心低壓用檢催收班副班長  余志剛

  中國電力新聞網通訊員 李歡歡

  他是一位默默奉獻,勇于擔當、勤懇務實扎根在一線基層的平凡電力工人;他傾心事業,低調做人;他總是“遇難處就上,見榮譽就讓”,時刻踐行著“螺絲釘”精神,全心全意為人民服務。

  自1988年參加工作以來,他先后從事過電廠建設、抄表催費、計量采集、線損管理、低壓用檢等工作,30多年默默堅守、奉獻、躬耕在電力的基層班組。工作中,他以身作則、身先士卒,時刻以“耐得住清貧、守得住寂寞、干得成事業”的綦電人精神為準則,在計量采集和線損治理工作中為企業做出了極大的貢獻,他就是國網重慶綦南供電公司綦江園區供電服務中心低壓用檢催收班副班長——余志剛。

  任勞任怨,勇于擔當

  傾心事業,低調做人是他留給每位同事的深刻印象,低壓用檢工作千頭萬緒,任務繁重,作為供電企業工作30年的老工人,他深知其中的艱辛,卻從不抱怨、從不言悔。

  2018年,為了提高綦江園區中心的線損指標,在組織統籌調整分配工作之時,他顧全大局,身兼多職,除低壓用檢、計量管理工作之外,同時肩負起整個園區中心的臺區線損治理工作、采集運維和補抄等多方協調事宜。事情千頭萬緒,任務繁重,為了確保臺區線損的合格率達標,他休假的日子屈指可數,就連平時也常常加班到深夜。晚上別人在家休息娛樂,而他在辦公室查看數據,維護指標;周末別人帶妻兒郊游踏青,而他在計量現場馬不停蹄,調試采集,治理線損。國慶期間,他主動放棄長假,加班加點清理戶變關系、查處違約用電。辛勤的汗水換來了綦江園區的線損治理合格率從年初83%提升至93.72%,他功不可沒。

  無私奉獻,不求回報

  作為兵頭將尾的他,總讓人記住那平靜沉穩的性格、艱苦樸實的工作風貌和無私奉獻的精神。 在管理上,他堅持科學分工,帶領全班立足崗位、爭先創優,為企業安全生產運行提供了保障。在工作中,他堅持以身作則、與人為善的原則,因此,只要工作中遇到問題,大家都自然而然的會想到他,找他咨詢解決辦法,他也總是盡自己最大的努力不厭其煩的幫助其他同事解決困難。

  2018年以來,公司大力開展臺區線損治理工作,正當大家焦頭爛額的時候,他勇敢的承擔起這一份繁雜又得罪人的反竊電工作。他帶領工作骨干和黨員沖鋒在反竊電現場,周旋于竊電處理糾紛中,查處竊電198戶,追補電費及違約金292萬余元。多種工作集于一身,他沒叫過苦,沒有一句怨言,工作有了成績沒有提過一次要求,更沒有邀功請賞,他總是說“金杯、銀杯,不如老百姓的口碑”,以實際行動來體現自己的人生價值!

  以身作則,堅守忠誠

  “始終以客戶為先,堅持服務至上,始于客戶需求,終于客戶滿意。”這是他的工作準則。面對繁重的工作任務和客戶要求,他極具耐心,細致周到給客戶溝通、宣傳用電政策、解釋疑惑,并虛心聽取客戶批評和建議,及時為客戶排憂解難。計量采集運維班在他的實際言行感召下,精于業務技能、夯實基礎管理、注重服務細節,打造出一個不是窗口勝過窗口的“服務型”班組,讓綦南電力電能計量的“三公”服務深入人心,取得了良好的社會效益。

  30年的工作歷程,他始終保持初心,砥礪前行,對待工作兢兢業業、一絲不茍、樂于奉獻,對待同事無微不至、熱心幫助、言傳身教,以實際行動踐行著“人民電業為人民”的服務宗旨。

責任編輯:張媛媛  投稿郵箱:網上投稿

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